✅ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកបង្ហាញបណ្តាញទិន្នន័យ <No> សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោម។

១. សូម ប្រាកដ ថា កាត ស៊ីម មាន អាសនៈ ត្រឹមត្រូវ 2. សូម restart ឧបករណ៍ ឡើង វិញ ដោយ បិទ ឧបករណ៍ ចេញ ទាំង ស្រុង ហើយ ត្រឡប់ មក វិញ ម្ដង ទៀត

✅វា មិន ដំណើរ ការ បាន ល្អ ទេ ទោះបី ជា អ្នក ព្យាយាម ចាប់ ផ្តើម វា ឡើង វិញ ក៏ ដោយ សូម ធ្វើ តាម ការ ណែ នាំ ខាង ក្រោម ដើម្បី ពិនិត្យ មើល ថា តើ វា ជា បញ្ហា កាត SIM ឬ បញ្ហា ឧបករណ៍ ។

1. ដាក់ កាត SIM បច្ចុប្បន្ន របស់ អ្នក ទៅ ក្នុង ឧបករណ៍ ផ្សេង ទៀត
2. ដាក់ កាត SIM មួយ ទៀត ចូល ក្នុង ឧបករណ៍ របស់ អ្នក

• ប្រសិនបើសេវាកម្មដំណើរការបានល្អនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត, ឧបករណ៍របស់អ្នកប្រហែលជាមានបញ្ហា. សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោម។
• ឬប្រសិនបើសេវាកម្មមិនដំណើរការលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត នោះប្រហែលជាមានន័យថាបន្ទាត់សេវាកម្មមានបញ្ហា។ សូមទំនាក់ទំនងមកកាន់ក្រុមការងារសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។

<aside> ➡️ កំណត់ ឡើង វិញ នូវ ការ កំណត់ បណ្ដាញ

</aside>

• Galaxy
• iPhone
• Xiaomi

<aside> ➡️ VPN Settings

</aside>

iPhone : ការកំណត់ > ទូទៅ > VPN Galaxy: ការកំណត់ > ការភ្ជាប់ > ការកំណត់ការតភ្ជាប់បន្ថែម > VPN

ការកំណត់ VPN គួរតែ <មិនបានតភ្ជាប់>

អ្នកអាចមានបញ្ហាទិន្នន័យ ប្រសិនបើមានទម្រង់ VPN ណាមួយ។