✅SMS（テキストメッセージ）が使用できない場合、以下をお試しください。
- 物理SIMの場合、SIMカードが正しく挿入されているか確認してください。
- デバイスの電源を切り、再度起動させてください。スリープなどではなく一度完全に電源をお切りください。
SMS（テキストメッセージ）が受信できない場合
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✅ Step 1. 携帯電話を再起動してください
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端末の電源を切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れてください。
物理SIMカードをご利用の場合は、一度SIMカードを取り外し、再度挿入してから端末の電源を入れてください。
多くの場合、端末の再起動のみで問題が解決します。
再起動後、ご自身の端末でSMS（テキストメッセージ）を受信できるかご確認ください。
問題が改善しない場合は、次の手順へお進みください。
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✅Step 2. 「おやすみモード」がオフになっているかご確認ください
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おやすみモードが有効になっている場合、着信音が鳴らなかったり、自動的に拒否されることがあります。
- iPhone：「設定」＞「集中モード」＞「おやすみモード」＞ すべての設定がオフになっていることをご確認ください。
- Android：「設定」＞「通知」＞「おやすみモード」または「サイレントモード」＞ こちらの設定がオフになっていることをご確認ください。
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✅Step 3. 特定の番号からのみ受信できない場合
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該当の電話番号がブロックされていないかご確認ください。
iPhone
- 「設定」＞「プライバシーとセキュリティ」＞「ブロック中の連絡先」＞ 発信者がブロックされていないことをご確認ください。
Android
- 「メッセージアプリ ＞ 右上のメニュー ＞ 「迷惑メッセージ対策とブロック」＞「ブロックした番号」＞ 該当の番号がブロックされていないことをご確認ください。