✅Se você não puder usar os serviços de chamada, siga as instruções abaixo.

1. Certifique-se de que o cartão SIM está encaixado corretamente
2. Por favor, reinicie o dispositivo desligando-o completamente e ligando-o novamente

✅Não funciona bem mesmo se você tentar reiniciá-lo, siga as instruções abaixo para verificar se é um problema no cartão SIM ou no dispositivo.

1. Coloque seu cartão SIM atual em outro dispositivo
2. Coloque outro cartão SIM em seu dispositivo

• Se uma chamada telefônica funcionar bem em outro dispositivo, seu dispositivo pode ter um problema. Siga as instruções abaixo.
• Ou se uma chamada telefônica não funcionar em outro dispositivo, isso pode significar que a linha de serviço está com problema. Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da PhoneBox.

<aside> ➡️ Se você não pode ligar para um número específico

</aside>

Verifique se você bloqueou esse número. Ou verifique se você está bloqueado para eles.

<aside> ➡️ Ligações internacionais

</aside>

Dependendo do plano, a disponibilidade de ligações internacionais pode variar

Com o plano da Telus, você pode usar chamadas internacionais ilimitadas.

No entanto, o plano da Rogers não oferece serviços de chamadas internacionais.

Consulte a página de chamadas internacionais para obter mais detalhes.

<aside> ➡️ Se este guia não resolveu o seu problema

</aside>