✅ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មផ្ញើសារបានទេ សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោម។

1. សូមប្រាកដថាស៊ីមកាតត្រូវបានអង្គុយឱ្យបានត្រឹមត្រូវ
2. សូមចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញដោយបិទឧបករណ៍ទាំងស្រុង ហើយបើកម្តងទៀត

✅ វាមិនដំណើរការល្អទេ ទោះបីជាអ្នកព្យាយាមចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញក៏ដោយ សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោម ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើវាជាបញ្ហាស៊ីមកាត ឬបញ្ហាឧបករណ៍។

1. ដាក់ស៊ីមកាតបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទៅក្នុងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
2. ដាក់ស៊ីមកាតមួយផ្សេងទៀតទៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក។

• ប្រសិនបើសារអត្ថបទដំណើរការល្អនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ឧបករណ៍របស់អ្នកអាចមានបញ្ហា។
• ឬប្រសិនបើសារអត្ថបទមិនដំណើរការលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត នោះប្រហែលជាមានន័យថាខ្សែសេវាមានបញ្ហា។

<aside> ➡️ MMS

</aside>

1. ពិនិត្យមើលថាតើទិន្នន័យត្រូវបានបើក *ប្រសិនបើគម្រោងរបស់អ្នកមិនរួមបញ្ចូលសេវាកម្មទិន្នន័យ សូមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើង។
2. ពិនិត្យមើលការកំណត់ MMS
   • Galaxy
   • iPhone

<aside> ➡️ ការកំណត់ iPhone

</aside>

• របៀបជិះយន្តហោះ
• ផ្ដោត
• ទំនាក់ទំនងដែលបានទប់ស្កាត់
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី