✅通話サービス（電話機能）が使用できない場合、以下をお試しください。

1. SIMカードが正しく挿入されているか確認してください。
2. デバイスの電源を切り、再度起動させてください。スリープなどではなく一度完全に電源をお切りください。

✅デバイスの再起動を行なっても正常に機能しない場合、以下をお試しください。

デバイスかSIMカード、どちらに問題があるのかを確かめます。

1. お手持ちのSIMカードを他のデバイスに挿入して使用可能かお試しください。
2. 他のSIMカードをデバイスに挿入し、使用可能かお試しください。

• 他のデバイスに挿入して使用できる場合、お持ちのデバイスに問題がある可能性があります。

下記の方法をお試しください。

• 他のデバイスに挿入しても使用できない場合、回線に不具合が生じている可能性があります。

カスタマーケアまでご連絡ください。

<aside> ➡️ 特定の番号に電話がかけられない場合

</aside>

ご自身で特定の番号をブロックしている、もしくは相手からブロックされている可能性があります。

ブロックをかけている番号がないかご確認ください。

<aside> ➡️ 国際通話

</aside>

ほとんどのプラン ($25プラン以外) には50カ国に無料で300分間の国際通話ができるサービスが含まれています。無制限の国際通話を追加することも可能です。(USD$10) 対象国は同じ50カ国です。