✅通話サービス(電話機能)が使用できない場合、以下をお試しください。

  1. SIMカードが正しく挿入されているか確認してください。
  2. デバイスの電源を切り、再度起動させてください。スリープなどではなく一度完全に電源をお切りください。

✅デバイスの再起動を行なっても正常に機能しない場合、以下をお試しください。

デバイスかSIMカード、どちらに問題があるのかを確かめます。

  1. お手持ちのSIMカードを他のデバイスに挿入して使用可能かお試しください。
  2. 他のSIMカードをデバイスに挿入し、使用可能かお試しください。

下記の方法をお試しください。

カスタマーケアまでご連絡ください。

<aside> ➡️ 特定の番号に電話がかけられない場合

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ご自身で特定の番号をブロックしている、もしくは相手からブロックされている可能性があります。

ブロックをかけている番号がないかご確認ください。

<aside> ➡️ 国際通話

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ほとんどのプラン ($25プラン以外) には50カ国に無料で300分間の国際通話ができるサービスが含まれています。無制限の国際通話を追加することも可能です。(USD$10) 対象国は同じ50カ国です。